Regler for omtaler og merking
TriedTruly fungerer bare hvis leserne kan stole på det de leser. Dette er reglene alle på plattformen godtar. De er korte med vilje.
For anmeldere
- Si hva du mener. Bra, dårlig eller midt imellom. Du kvalifiserer deg ved å publisere en ekte omtale, aldri ved vurderingen du gir.
- Merk alltid. Hver omtale må si tydelig og tidlig at du fikk produktet gratis, fikk pengene tilbake eller fikk betalt. Bruk plattformens merking for betalt samarbeid der den finnes. I Norge starter du med «Reklame» eller «Annonse».
- Gi en stjernevurdering. Hver omtale har stjerner, fra én til fem. Alle resultater teller, og vurderingen vises akkurat slik du ga den.
- Bruk det først. Anmeld bare det du faktisk har testet.
- Publiser fra din egen konto, den du koblet til og vi bekreftet. La omtalen være offentlig.
- Følg reglene til hver plattform. Noen forum og plattformer begrenser omtaler som gir en fordel. Se listen nedenfor.
For merkevarer
- Be om ærlighet, ikke en konklusjon. Du kan fortelle anmelderne hva de skal dekke. Du kan ikke be om en vurdering, en anbefaling eller taushet om problemer. Kampanjer som gjør det, blir stoppet.
- Du velger anmeldere, ikke omtaler. Du velger hvem som får plass. Du kan ikke redigere, godkjenne eller stoppe det de publiserer.
- Fordelen skal gis for verifiserte omtaler, uansett hva de sier.
Derfor kan en omtale bli avvist
Dette er hele listen.
- Not posted from the creator's linked account
- Review is missing, private or was removed
- The free product / payment isn't disclosed
- The review isn't about this product
- Posted before the creator was selected
- Not a genuine review (empty, copied or AI filler)
- Posted in the wrong place for this campaign
I Norge
Kampanjer rettet mot norske anmeldere følger Forbrukertilsynets veiledninger om reklame i sosiale medier og om brukeromtaler.
- Start med «Reklame» eller «Annonse». Start innlegget med «Reklame» eller «Annonse». En emneknagg til slutt, eller engelske merkelapper som #ad eller #gifted, er ikke nok i Norge. Slå også på plattformens merking for betalt samarbeid der den finnes.
- Stjernevurderinger på Google og Facebook er merkevarens valg og risiko. Tilsynet mener at en omtale som gir en fordel, ikke bør telle med sammen med vanlige kundevurderinger. Det sier vi til merkevarene før de velger disse plattformene.
- Noen produkter kan ikke markedsføres i det hele tatt: alkohol, tobakk og nikotin, pengespill og reseptbelagte legemidler. Kampanjer for slike produkter blir stoppet.
- Gratis produkter kan være skattepliktig inntekt. Anmelderne har selv ansvar for å oppgi dem.
Plattform for plattform
Hver plattform har egne regler for omtaler som gir en fordel. Vi viser dem til merkevarene før en kampanje publiseres. De er sammendrag, ikke juridiske råd, og plattformene endrer dem: sjekk gjeldende regler før du stoler på dem.
Instagram
Delvis automatisk, fullføres av en personInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.
TikTok
Sjekkes automatisk, som regel på sekunderInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.
Snapchat
Sjekkes av en person ut fra lenken og et skjermbildeInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.
Reddit
Sjekkes automatisk, som regel på sekunderDe fleste subredditer forbyr umerket reklame. Anmelderen må følge reglene i hvert forum og merke fordelen i innlegget.
Google Reviews
Sjekkes av en person ut fra lenken og et skjermbildeGoogles retningslinjer forbyr å tilby gratis produkter, rabatter eller betaling i bytte mot en omtale, også en ærlig en. Google kan fjerne slike omtaler og begrense bedriftsprofilen.
Facebook Rating
Sjekkes av en person ut fra lenken og et skjermbildeMeta krever at anbefalinger som gir en fordel, merkes tydelig. Anmelderen må si at produktet var gratis.
RedNote
Sjekkes av en person ut fra lenken og et skjermbildeInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.
YouTube
Sjekkes automatisk, som regel på sekunderInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.
X
Sjekkes automatisk, som regel på sekunderInnlegg som gir en fordel, er tillatt når de er tydelig merket. Bruk merkingen for betalt samarbeid eller tydelig merking i teksten.